Politica di rimborso e reso

Questa è una pagina di esempio.

Overview

La nostra politica di rimborso e resi ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o una sostituzione.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Alcuni tipi di merci sono esclusi dal reso. Beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti che siano beni intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi infiammabili o gassosi.

Altri articoli non restituibili:

  • Buoni regalo
  • Prodotti software scaricabili
  • Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il tuo reso, è necessario uno scontrino o una prova d’acquisto.

Ti preghiamo di non inviare il tuo acquisto al produttore.

Ci sono situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

  • Libro con evidenti segni di utilizzo
  • CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, nastro cassetta o disco in vinile aperto.
  • Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili al nostro errore.
  • Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dalla consegna

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per comunicarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.

Successivamente, contatta la tua società di carte di credito; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c’è un periodo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a allflyitaly@gmail.com o info@allflysrl.com.

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi

Sostituiremo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati. Se è necessario scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail a allflyitaly@gmail.com o info@allflysrl.com.

Resi della spedizione

Per restituire il tuo prodotto, inviaci una e-mail a allflyitaly@gmail.com o info@allflysrl.com.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà dedotto dal tuo rimborso.

A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che potrebbe impiegare il prodotto sostitutivo per raggiungerti può variare.

Se stai restituendo articoli più costosi, potresti considerare l’uso di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione per la spedizione. Non garantiamo di ricevere il tuo articolo restituito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci a allflyitaly@gmail.com o info@allflysrl.com per domande relative a rimborsi e resi.

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